★ 相關資訊 

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è旅遊指南

è兌換地點資訊

★ 購買資格

日本國以外的觀光客，且需持觀光簽證 (工作簽證、學生簽證、日本永久居留證不適用)

·    票價隨匯率變動而調整，以開票時確認之價格為準

·    日本鐵路周遊券皆為記名票券，訂票時請註明中英文姓名(須與使用者護照上姓名相同)、購買票別; 孩童票須另註明出生年月日

·    滿12歲需購買成人票，滿6歲至未滿12歲適用兒童票(以兌換券開票日為準)，與成人同行之6歲以下小孩不佔位免費 (1名成人最多攜帶2名小孩)

·    此為兌換券，需於開票日起三個月內完成兌換。兌換方式: 需攜帶護照及兌換券到就近的鐵路周遊券更換處，將其兌換成鐵路周遊券。在兌換當日起1個月內任意指定啟用日

·    搭乘時請從人工驗票閘口進出, 並請隨身攜帶護照以備查票之用

·    旅遊情報(地圖、折價券等)因數量有限，每筆訂單限贈送一份，敬請見諒

★ 退票需知

·    兌換券一經兌換成鐵路周遊券後，即不得辦理退票

·    鐵路周遊券如失竊、遺失或已部份使用，不得申請退款或補發。

·    兌換券未使用（未兌成實體的周遊券）可於開票日起11個月內辦理退票，同時須繳回購票時的代收轉付收據，退票將收取票面價10%取消費。(東日本鐵路周遊券的退票手續費是20%)

• 因免費電子信箱可能擋信、漏信，或將訂購信件視為垃圾郵件，如果您於訂購24小時後(不含六日及國定假日)仍未收到我們的訂單資訊E-MAIL，請您直接來電洽詢專員確認，以免耽誤到您的行程。造成不便，敬請見諒
• 票券一經出售，皆無法退換，除下列因素外：
• 如遇天災（地震、颱風、暴風雪)導致園區關閉或因旅客個人重大意外(死亡、開刀)之特殊情況，可協助申請退票，可能產生手續費，且須一併檢附相關證明文件。可否退票及可退金額將以廠商回覆為準；除上述因素外恕不接任何退費、更換，訂購前請務必考量清楚，亦請詳讀各票券注意事項。
• 申請退票時，須將票券正本與購買憑證（當初開立之旅行業代收轉付收據）寄回，並請自行負擔往來郵資及匯費。
• 票券可單獨購買，不需搭配自由行或團體商品。
• 票券可透過網路訂購，確認訂單內容後請先付款後郵寄出貨，付款後將以郵局便利包寄送，寄達時間需3~5個工作天（不包含週末及例假日，請參照各地郵局配送情況)，恕無法指定貨到日期及時間，如有急需請斟酌加價改為黑貓宅急便或預約後直接到門市取票。
• 票券價格依所下訂單內容及服務專員回覆報價為準，調降或調漲價格恕不另行通知，如遇價差恕不退費或補收，若無法接受者請勿訂購。
• 網路訂購請於送出訂購單後二天內完成付款，否則視同放棄購買。
• 急用請預約後再至台北/桃園/台中/高雄公司付款取票。
• 來店購票前請務必先以電話預約，並確認營業時間與票券庫存量是否充足，未事前預約可能無法立即供票，敬請見諒。
• 週六無提供現場票券販售服務，如有需要週六取票，請務必事先電洽服務專員確認。
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• 票券皆為有價證券遺失恕不補發，使用時請攜帶票券或兌換券，如為不計名票券，使用時認券不認人，請妥善保存。
• 有關票券使用未盡事宜，請依各票券官方規定辦理。