選項1 兌換券 (電子票券，請持票至日本兌換為車票)

使用效期: 開票日起3個月內

·   兌換方式1

     請持電子票券及護照至指定車站售票機台兌換成實體票 (預約指定席可於同機台同步處理完成)，

     並持兌換後的車票於自動檢票口進入

            如遇售票機台故障或無IC晶片之護照時，請改至JR綠色窗口兌換。兌換流程請參閱此連結              

      ·  兌換方式2：僅適用於關空發車至京阪地區的路線 

           請持電子票券及護照至JR自動檢票口前<專用兌換機>兌換 (預約指定席可於同機台同步處理完成)

     並持兌換後的券於"人工"檢票口進入。兌換流程請參閱連結及影片  

     如遇售票機台故障或無IC晶片之護照時，請改至JR綠色窗口兌換。

選項2 WEST QR (手機版電子券，免兌換)

使用效期: 2026年3月31日

 ·   WEST QR服務是一項讓乘客透過操作自己的智慧型手機，於驗票機掃描乘車用QR碼，通過驗票口的服務。

 ·  收到電子券後, 需先至官網註冊為會員, 並登錄(綁定)票號後方可使用。在搭乘同一班列車的前提下，多位乘客可在一個帳號(會員)下使用WEST QR票券。 

 ·  一旦綁定於帳號的車票，無法從該帳號解除。因此，無法將綁定的車票轉讓、再分配給第三者。

 ·  進出檢票口的乘車用QR碼為動態QR碼，因此無法截圖或列印使用，請備妥「可連接網路的智慧型手機」。

 ·  最早可在搭乘日 30 天前預約指定席，預約只能透過「WEST QR 使用者網站」進行。

 ·  使用流程官方頁面 、 使用說明影片

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★ 票券特色

·    JR關空特急「HARUKA」是直接連通關西機場與 天王寺/大阪(2023.03.18起)/新大阪/京都/奈良/神戶 等主要都市的便捷特急列車。 

·    可搭乘區間內的Haruka自由席/普通/快速/新快速列車之自由席

    可免費兌換1次指定席，亦可直接搭乘自由席

    搭乘頭等(綠色)車廂時，需另外負擔票價

·   可轉乘(不出站)普通列車至大阪或京都或神戶市內的車站下車 (去/回程皆同)

       點此詳見各區適用區間:  天王寺 新大阪市內 京都市內 神戶內內

       <例1> 坐HARUKA至新大阪車站後，可轉乘普通列車到大阪車站

       <例2> 坐HARUKA至京都車站後，可轉乘普通列車到嵯峨嵐山車站 

•   本券的新大阪版本 (天寺版本不適用)也可直接使用於"大阪車站與關西機場之間"的JR關空快速 
•   票券區分為去程或回程使用，訂購時請依需求下單

★ 相關連結

·   JR關空特急HARUKA平日時刻表

·   JR關空特急HARUKA假日時刻表

·   JR西日本列車時刻查詢 

• 不得搭乘關空特急「HARUKA」以外的特急列車

• 乘車券使用者須持有日本以外的國家護照，並具有”短期滯在”的在留資格

• 因免費電子信箱可能擋信、漏信，或將訂購信件視為垃圾郵件，如果您於訂購24小時後(不含六日及國定假日)仍未收到我們的訂單資訊E-MAIL，請您直接來電洽詢專員確認，以免耽誤到您的行程。造成不便，敬請見諒
• 票券一經出售，皆無法退換，除下列因素外：
• 如遇天災（地震、颱風、暴風雪)導致園區關閉或因旅客個人重大意外(死亡、開刀)之特殊情況，可協助申請退票，可能產生手續費，且須一併檢附相關證明文件。可否退票及可退金額將以廠商回覆為準；除上述因素外恕不接任何退費、更換，訂購前請務必考量清楚，亦請詳讀各票券注意事項。
• 申請退票時，須將票券正本與購買憑證（當初開立之旅行業代收轉付收據）寄回，並請自行負擔往來郵資及匯費。
• 票券可單獨購買，不需搭配自由行或團體商品。
• 票券可透過網路訂購，確認訂單內容後請先付款後郵寄出貨，付款後將以郵局便利包寄送，寄達時間需3~5個工作天（不包含週末及例假日，請參照各地郵局配送情況)，恕無法指定貨到日期及時間，如有急需請斟酌加價改為黑貓宅急便或預約後直接到門市取票。
• 票券價格依所下訂單內容及服務專員回覆報價為準，調降或調漲價格恕不另行通知，如遇價差恕不退費或補收，若無法接受者請勿訂購。
• 網路訂購請於送出訂購單後二天內完成付款 (不含六日及國定假日)，否則視同放棄購買。
• 急用請預約後再至台北/台中/高雄公司付款取票。
• 來店購票前請務必先以電話預約，並確認營業時間與票券庫存量是否充足，未事前預約可能無法立即供票，敬請見諒。
• 週六、日及國定假日無提供現場票券販售服務，來店前請務必事先電洽服務專員確認。
• 票券商品恕不再折扣。
• 本網頁提供之圖片僅供參考，產品內容以實際提供為準。
• 票券皆為有價證券遺失恕不補發，使用時請攜帶票券或兌換券，如為不計名票券，使用時認券不認人，請妥善保存。
• 有關票券使用未盡事宜，請依各票券官方規定辦理。